Na het openen van Quick Assist vult u onder het kopje “Ondersteuning krijgen” de cijfercode in die u per telefoon van mij krijgt te horen (zie ook het voorbeeld hiernaast). Na het invullen van de code kan ik, op een veilige wijze, meekijken op de computer.

De code die u ontvangt is slechts eenmalig te gebruiken. Heeft u opnieuw hulp nodig? Dan ontvangt u van mij een nieuwe unieke code.