Ga naar inhoud

Hulp op Afstand

  1. 1

    Open Quick Assist

    Klik hierboven op de knop, of typ "Quick Assist" in het Windows-zoekvak en open de app.

  2. 2

    Vul de beveiligingscode in

    Telefonisch ontvang je van mij een code. Vul deze in en klik op "Indienen".

    Elke beveiligingscode is slechts eenmalig te gebruiken. Heb je opnieuw hulp nodig? Dan ontvang je van mij altijd een nieuwe code.​

  3. 3

    Geef toestemming voor schermdeling

    Klik op "Toestaan" om het scherm te delen. Je ziet altijd zelf wat er op je scherm gebeurt en kunt de sessie op elk moment stoppen.

  4. 4

    Klaar?

    Zodra we klaar zijn, sluit ik het Quick Assist-venster om de verbinding te beëindigen.

Voordelen van hulp op afstand

  • Geen reiskosten
  • Vaak dezelfde dag geholpen
  • Werkt op elke Windows-pc